POLÍTICA DE ACCESO AL CLUB DE BELLEZA NATURAL
Estas condiciones serán aplicadas a todos aquellos clientes y usuarios que se hagan miembros del Club de Belleza Natural, adquiriendo a partir de ese momento la condición de alumnos. Se entenderá además que estas políticas son complementarias de los términos y condiciones generales que aplican dentro del sitio web https://clubbellezanatural.com/.
Para el acceso al Club de Belleza Natural, el alumno deberá crear una cuenta cliente, completando el formulario que a tal efecto existe en https://clubbellezanatural.com, los datos recogidos serán tratados de conformidad con la política de privacidad.
Se ponen a disposición del cliente dos opciones para acceder al contenido del Club:
- Consumo a la carta: El cliente puede adquirir el acceso a las fórmulas que le interesen, en el momento que lo considere oportuno.
- Suscripción mensual: El cliente puede abonarse a una membresía con pagos recurrentes, según el que se va desbloqueando contenido nuevo cada mes.
Las cuotas de suscripción serán mensuales, con renovaciones automáticas, salvo que el alumno decida cancelar el servicio, lo que deberá informar escribiendo a soporte@victoriamoradell.com. El usuario también puede gestionar su baja desde su perfil privado dentro de la plataforma.
El pago de la cuota de suscripción se hará al inicio de cada mes. En caso de que el alumno deje de pagar la cuota mensual de suscripción, se entenderá terminado el servicio y dejará de recibir las actualizaciones de la plataforma.
El alumno puede reactivar una suscripción cancelada en cualquier momento, para ello deberá realizar nuevamente la inscripción y el pago correspondiente.
PAGOS
Los pagos se realizarán siempre a través de la plataforma Stripe, quien será el único receptor de los datos relacionados con la tarjeta de crédito del cliente, a los cuales ni Victoria, ni nadie del equipo de trabajo tienen acceso, por lo que, ante cualquier eventualidad, el reclamo deberá ser realizado directamente a la plataforma de pago.
Los pagos para la modalidad de suscripción se realizarán mediante cargos recurrentes, para lo cual el alumno autoriza el cobro automático del monto mensual establecido en la página de ventas. En la primera suscripción además de la cuota mensual se cobrará el monto correspondiente a la matrícula. La matrícula no se cobrará nuevamente mientras la suscripción se mantenga activa de forma continuada.
Si existe alguna promoción o descuento, se aplicará solamente a aquellos servicios que aún no hayan sido contratados. Si el cliente ya ha contratado algún servicio, no se podrá aplicar la promoción o descuento con efectos retroactivos.
Victoria no se hace responsable por las promociones o descuentos en sus productos o servicios, que sean anunciadas en alguno de los espacios de sitio web o redes sociales de terceros. Cualquier controversia relacionada deberá ser tratada con la persona que haya ofrecido dicha promoción o descuento.
IMPUESTOS
Todos los impuestos que por ley deban estar incluidos, serán visualizados en la factura y, de ser el caso, en el paso previo al pago dentro del sitio web.
DEVOLUCIONES
Luego de realizada la compra, no hay derecho al desistimiento, es decir, no se devolverá el dinero, de acuerdo con el artículo 103, literal m, de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por ser un producto digital, sin soporte material.
Al momento de la compra o suscripción el alumno activa la casilla en la que declara estar de acuerdo con los términos y condiciones.
REQUISITOS DE SISTEMA
Para poder disfrutar correctamente de los contenidos del Club de Belleza Natural, el alumno necesitará:
- Una salida de audio para poder escuchar los videos.
- Una conexión a internet de banda ancha, para poder acceder de forma eficaz y poder ver correctamente los vídeos.
- Versión actualizada de Adobe para poder leer los documentos.
Se podrá acceder solamente desde 3 direcciones IP diferentes.
ACCESO A LA PLATAFORMA
Una vez que el alumno formalice su inscripción en el Club de Belleza Natural, se le enviará un correo electrónico en el cual se indicará todos los pasos a seguir para acceder a la plataforma.
Cada alumno dispondrá de una contraseña personal e intransferible para poder visualizar el contenido del Club de Belleza Natural, y es el único responsable por la custodia de este dato.
Cualquier problema relacionado con el acceso a la plataforma deberá ser comunicado al correo electrónico soporte@victoriamoradell.com.
Si el alumno, aún cumpliendo con los requisitos técnicos exigidos para visualizar el curso y expuestos en estas políticas, no ha podido acceder al curso deberá informarlo enviando un un vídeo de pantalla al correo electrónico soporte@victoriamoradell.com.
Victoria se reserva el derecho de eliminar el acceso al Club de Belleza Natural, si en algún momento alguno de los alumnos incumple lo dispuesto en estas políticas o en alguno de los términos y condiciones del sitio web.
DISPONIBILIDAD DEL CONTENIDO
El alumno no tendrá acceso a aquellas fórmulas que hayan sido publicadas antes o después de que su suscripción estuviera activa.
En el momento que su suscripción se cancele, el alumno conserva su acceso a la plataforma del Club de Belleza Natural, y podrá seguir consultado la información a la ha tenido acceso durante su alta. Sin embargo, dejará de recibir las actualizaciones en el contenido y las nuevas recetas, que se hagan a partir de la fecha de su cancelación de suscripción.
ASESORÍAS PERSONALIZADAS
Victoria no suministrará de manera personalizada al alumno ninguno de los contenidos que se encuentran en el Club de Belleza Natural. Todo el material ha sido dispuesto para que el alumno tenga acceso a él sin límite de tiempo. Todo el material que se puede descargar está explícitamente anunciado. Su posibilidad de descarga no otorga autorización para su distribución, para este material descargado por el alumno aplicará lo expuesto en el apartado de propiedad intelectual.
PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido está protegido por derechos de autor y no se autoriza su distribución, modificación, venta, alquiler, total o parcial, gratuita u onerosa.
Todo el contenido está registrado en SafeCreative® como prueba de la fecha de su creación, y ha sido registrado desde el momento en que era un simple borrador, también han sido registradas sus modificaciones, y está previsto registrar las futuras alteraciones. Aplica además las políticas relacionadas con la propiedad intelectual propias del sitio web.
El alumno no podrá impartir formaciones presenciales o no, de forma gratuita u onerosa, con un temario, contenido textual o visual parcial o totalmente similar al que se encuentre en el sitio web o que haya sido impartido en Club de Belleza Natural. Todos los derechos de comercialización del contenido, así como su disposición, son de forma exclusiva de Victoria, por lo que, si se desea alguna licencia, deberá comunicarse a través del correo electrónico soporte@victoriamoradell.com, y solicitar una licencia de uso para esta finalidad. Victoria no estará en la obligación de otorgar la licencia solicitada.
El alumno podrá vender los productos que elabore de acuerdo con lo aprendido en el Club de Belleza Natural, sin embargo, en ningún momento podrá indicar las fórmulas utilizadas, ni ningún secreto o truco que se encuentre solamente disponible para los alumnos.
GARANTÍA DE RESULTADOS
Victoria solamente está obligada a ofrecer al alumno los contenidos del Club de Belleza Natural. En ningún momento se hará responsable por el éxito o fracaso de los alumnos en la aplicación de los conocimientos. El alumno será el único responsable por la aplicación de lo aprendido en Club de Belleza Natural.
La información sobre los materiales utilizados, se imparten de manera informativa, no queriendo en ningún momento sustituir alguna asesoría profesional personalizada, dentro del área de salud o cualquier otra, que el alumno requiera en un tema determinado, o por un problema dermatológico específico. Asimismo, Victoria no se hará responsable por los problemas que pueda tener el alumno por un mal uso de la información suministrada o por la ausencia de una asesoría personalizada, si la necesitase, en alguno de los temas impartidos. En todo momento, el alumno deberá vigilar el cuidado debido en la manipulación de los ingredientes, así como en las alergias que pueda tener a cualquiera de ellos.
ALERGIAS A LOS INGREDIENTES
En todo momento el alumno deberá seguir los cuidados indicados en cada una de las explicaciones y/o procedimientos a los que se hace referencia dentro del Club de Belleza Natural.
Deberá vigilar en todo momento que no posee alguna alergia a alguno de los ingredientes que compongan la preparación a elaborar. Victoria no se hará responsable por la inobservancia que el alumno pueda tener de los ingredientes, procesos de preparación, temperaturas y medidas de protección. En todo momento Victoria velará por la seguridad de los mismos, sin embargo, como consecuencia de no ser una actividad directamente supervisada, no se puede hacer responsable por la inobservancia de alguna de estas normas por parte del alumno.
VERACIDAD DE LA INFORMACIÓN
En todo momento el alumno deberá garantizar que la información que comparta no irrespeta los derechos de terceros ni viola la autoría de otras personas, sean estas integrantes o no del curso. Victoria no se hará responsable del contenido que alguno de los alumnos comparta, siendo el alumno que menciona ser el titular de dicho contenido, el único responsable por cualquier violación a derechos de autor o de propiedad industrial que puedan existir.
Victoria no está en la obligación de actuar como mediador ante un problema que pueda existir entre dos (2) o más alumnos, derivado de un mal uso de la información o del material de alguno de ellos, pero se reserva el derecho a eliminar cualquier comentario de quien haya violentado las normas establecidas en estas políticas.
DERECHO DE ADMISIÓN Y EXCLUSIÓN
Victoria se reserva el derecho de admitir los alumnos en el Club de Belleza Natural, sin necesidad de explicar las razones por las cuales ha hecho tal selección.
Victoria está en su derecho de bloquear la entrada al Club de Belleza Natural, o al sitio web en general, a aquellas personas que infrinjan derechos propios o de terceros, ya sean en materia de datos personales, derechos de autor, de propiedad industrial o cualquier violación de las normas y de las buenas costumbres.
